geosurvey.co.id, JAKARTA – Seorang penumpang bus TransJakarta rute Dipok-BKN Kawang lewat Sibubar, Jakarta Timur mengeluhkan pengemudinya tidak mengetahui jalur dan arah jalan. Seorang penumpang mengeluhkan lamanya bus berhenti di Terminal Dipok Baru, Jawa Barat.
“Karena itu jadwalnya sangat terlambat, saya rasa saya baru berangkat pada pukul 19:00 WIB hingga 20:00 WIB. Kalau saya ambil armada selanjutnya pasti sudah sampai,” kata Arrandra seperti dikutip X (Twitter) di media sosial. , Minggu (10/11/2024).
Menurut dia, jadwal bus molor hanya satu dua kali, namun sering terjadi. “Saya seperti itu, bukan satu dan bukan dua. Saya seperti itu dan sangat lelah. Saya juga mendaki D11 saat itu,” ujarnya.
Selain itu, Arandra juga mengeluhkan sopir bus Trans Jakarta rute Dipok-BKN yang tidak mengetahui jalur dan arahnya. Menurut dia, pengemudi salah masuk tol.
“Pengemudi tidak tahu rutenya, tidak tahu keluar tol mana, pengemudi tidak ada pelatihan sebelumnya, sibuk sekali saat sampai, jadwalnya kacau, jadi pelanggan. bersabarlah,” katanya.
Menanggapi hal tersebut, PT Transjakarta meminta maaf atas kejadian yang menimpa penumpang rute Dipok-BKN. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata PT Transjakarta melalui akun resmi X (Twitter).
PT Transjakarta sedang menindaklanjuti laporan tersebut dan melakukan penilaian. Ia mengatakan, pemeriksaan dan penilaian akan segera dilakukan.
