Laporan jurnalis geosurvey.co.id, Fauji Alamsyah
geosurvey.co.id, JAKARTA – Konser Dua Lipa yang dijadwalkan di Indonesia Arena, Senayan, Sabtu (9/11/2024) dibatalkan.
Selain Dua Lipa, promotor konser TEM Present dan PK Entertainment mengumumkan pembatalan konser musisi asal Inggris itu di Jakarta.
Promotor kemudian meminta maaf kepada masyarakat yang membeli tiket konser Dua Lipa.
“TEM Presents dan PK Entertainment meminta maaf kepada seluruh penggemar yang telah menantikan tayangan ini atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pembatalan ini,” ujarnya.
Kemudian pengembalian tiket dapat dilihat di situs resmi dualipainjakarta.com.
Informasi lebih lanjut mengenai refund tiket dapat dilihat di dualipainjakarta.com, tambahnya. Bagaimana cara refund tiket konser Dua Lipa
Berikut cara mendapatkan refund seperti dikutip geosurvey.co.id dari dualipainjakarta.com.
Isi seluruh rincian yang diperlukan pada formulir pengajuan refund yang dapat diakses melalui www.dualipainjakarta.com mulai tanggal 11-30 November 2024.
Data NOMOR INVOICE/KODE, dan data EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai pada saat pembelian tiket. Nama rekening bank dan nomor rekening harus sesuai. Penyanyi Dua Lipa mengumumkan pembatalan konsernya di Jakarta. Meski berada di Jakarta, ia tak kuasa untuk tidak menyapa dan menghibur para penggemarnya. (Kolase/Instagram)
Jika semua data tidak cocok, pengembalian dana tidak dapat diproses.
Kesalahan atau kegagalan transaksi karena kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik kode/nomor invoice, alamat email atau detail nomor rekening dan rekening bank bukan merupakan tanggung jawab pihak promotor atau manajemen artis.
Pengembalian dana ini hanya berlaku untuk konser Dua Lipa ‘Radical Optimism’ Tour 2024 di Jakarta yang dijadwalkan pada 9 November 2024.
Refund tiket hanya akan ditransfer ke rekening bank yang terdaftar dalam waktu 14 hari kerja sejak permintaan refund, paling lambat tanggal 20 Desember 2024. Waktu tunggu refund melalui kartu kredit dapat berbeda-beda tergantung masing-masing bank yang menawarkan kartu kredit tersebut.
Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang dibeli termasuk pajak dan biaya platform.
Permintaan refund hanya dapat dilakukan pada tanggal 11-30 November 2024. Permintaan setelah tanggal 30 November 2024 (23:59 WIB) tidak dapat diproses.
Harap baca Perjanjian Proses Pengembalian dengan cermat. Dengan mengirimkan formulir, setujui proses pengembalian. Konser Dua Lipa dibatalkan karena masalah keamanan
Pembatalan konser Dua Lipa di Jakarta disebabkan masalah keamanan dan logistik.
“Karena masalah keamanan dan logistik yang tidak terduga, TEM Presents dan PK Entertainment dengan menyesal mengumumkan pembatalan Radical Optimism Tour yang sangat dinanti-nantikan yang dijadwalkan pada 9 November 2024 di Arena Indonesia di Jakarta,” bunyi pernyataan yang dikutip dari pihak promotor. geosurvey.co.id, Sabtu (9/11/2024).
Apalagi struktur panggung menjadi alasannya. Struktur panggung dinilai tidak aman untuk konser Dua Lipa. Pengumuman konser Dua Lipa di Jakarta mendadak dibatalkan. (Instagram)
Meskipun Dua Lipa sudah siap untuk pertunjukan dan seluruh tim bekerja keras untuk menyelesaikan masalah produksi kritis terkait struktur panggung yang disediakan oleh Mata Ilang Productions, pertunjukan itu masih tidak aman, lanjutnya.
Pembatalan konser Dua Lipa menjadi kabar buruk. Namun, kedua belah pihak memutuskan untuk menghindari hal-hal yang tidak perlu selama konser.
“Keputusan yang sangat sulit untuk membatalkan ini dibuat dengan mempertimbangkan keselamatan penonton dan pemain serta dengan pertimbangan penuh,” katanya.
