geosurvey.co.id, KUALA LUMPUR – Saat ini penggunaan teknologi kecerdasan buatan atau AI semakin meluas dan mulai memberikan dampak.
ByteDance asal Tiongkok, perusahaan induk platform media sosial TikTok, telah memberhentikan lebih dari 700 karyawan dari unitnya di Malaysia karena perusahaan tersebut mengalihkan fokusnya menggunakan kecerdasan buatan untuk memoderasi konten.
Para karyawan, yang sebagian besar terlibat dalam operasi pengeditan konten perusahaan, menerima pemberitahuan PHK mereka melalui email pada Rabu malam.
Informasi tersebut diteruskan ke Reuters oleh seorang sumber yang meminta untuk tidak disebutkan namanya karena mereka tidak berwenang berbicara kepada media.
Menanggapi pertanyaan dari Reuters, TikTok mengkonfirmasi PHK tersebut pada hari Jumat tetapi mengatakan pihaknya tidak dapat memberikan jumlah pasti karyawan yang terkena dampak di Malaysia.
Diperkirakan ratusan orang di seluruh dunia akan terkena dampaknya sebagai bagian dari rencana yang lebih luas untuk memperluas operasi pemantauan.
TikTok menggunakan kombinasi deteksi otomatis dan tinjauan manusia untuk meninjau konten yang dipublikasikan di situs.
ByteDance memiliki lebih dari 110.000 karyawan di lebih dari 200 kota di seluruh dunia, menurut situs webnya.
Perusahaan teknologi tersebut juga merencanakan lebih banyak PHK pada bulan depan karena berupaya mengkonsolidasikan beberapa operasi regionalnya, kata seseorang yang mengetahui masalah tersebut.
“Kami melakukan perubahan ini untuk memperkuat model operasi global kami dalam moderasi konten,” kata juru bicara TikTok dalam sebuah pernyataan.
Seorang juru bicara mengatakan perusahaan tersebut memperkirakan akan menginvestasikan $2 miliar secara global dalam bidang kepercayaan dan keamanan pada tahun ini dan akan terus meningkatkan efisiensi, dengan 80% konten yang melanggar pedoman akan dihapus melalui teknologi otomatis.
Perekrutan tersebut pertama kali dilaporkan oleh bank bisnis Bank Negara Malaysia pada hari Kamis.
PHK terjadi ketika perusahaan teknologi di seluruh dunia menghadapi tekanan peraturan yang semakin ketat di Malaysia.
Pemerintah Malaysia mewajibkan operator media sosial untuk mengajukan izin operasional pada bulan Januari sebagai bagian dari tindakan keras terhadap pelanggaran online.
Malaysia melaporkan peningkatan konten media sosial berbahaya awal tahun ini dan menyerukan perusahaan-perusahaan termasuk TikTok untuk meningkatkan platform mereka.
Sumber: Bangkok Post
